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編者按：

在“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌引領(lǐng)下，濟(jì)南能源集團(tuán)所屬兩家燃?xì)馄髽I(yè)秉承“知行合一，為人民服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷提升“黨建+服務(wù)”融合新模式，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，用“一顆初心”詮釋“紅心藍(lán)焰”，黨建引領(lǐng)賦能燃?xì)馄髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

面對(duì)冬季保供和疫情防控的雙重壓力，濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)上下嚴(yán)陣以待，防疫情、守供氣、暖民心，把保供放在心頭，將民生扛在肩上，全體濟(jì)南能源燃?xì)馊藗淝谥凳?、戮力同行，以平凡雙手，為保供再添“底氣”，護(hù)泉城“安燃”無虞。

井“燃”有序

他們守住泉城燃?xì)獾?ldquo;起點(diǎn)”

“門站運(yùn)行平穩(wěn)”

“今日測(cè)漏未發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)”

“排污正常”

“溫度、壓力、流量等參數(shù)傳輸正常”

“設(shè)備設(shè)施運(yùn)行良好”

……

濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)場(chǎng)站運(yùn)行部各門站應(yīng)急值守人員每天巡查天然氣門站、調(diào)壓站、LNG 應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)氣站、計(jì)量站共35座的調(diào)壓器、過濾器、流量計(jì)等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況和巡護(hù)濟(jì)南市600余公里次高壓及以上燃?xì)夤芫W(wǎng)，全力以赴保障市民的安全平穩(wěn)供氣。

“我們場(chǎng)站是保供氣的前線部門，為保障安全平穩(wěn)供氣，在接到值守通知后，我們第一時(shí)間來到工作崗位，24小時(shí)值守，吃、住在崗位，保證人員力量充足，確保能夠及時(shí)出動(dòng)人員，快速處置各類問題情況。”場(chǎng)站運(yùn)行部運(yùn)維科科長(zhǎng)李彬說道，他正對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)的參數(shù)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行設(shè)備的異常狀況，立即上報(bào)，同時(shí)依托集團(tuán)安全信息化“一張網(wǎng)”，按“日常守藍(lán)線、應(yīng)急保黃線”工作原則，每日強(qiáng)化氣源協(xié)調(diào)、生產(chǎn)調(diào)度和應(yīng)急準(zhǔn)備。

場(chǎng)站設(shè)施參數(shù)監(jiān)控、設(shè)備巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、記錄分析.....他們勇挑重?fù)?dān)，晝夜堅(jiān)守祈盼“疫”散花開，一個(gè)命令沖向前是他們的真實(shí)寫照，保證燃?xì)夤獬渥闫椒€(wěn)是他們的首要任務(wù)。場(chǎng)站運(yùn)行部周密布署，科學(xué)應(yīng)對(duì)極寒天氣，積極做好民生用氣應(yīng)急保障，提前備足備全搶、維修所需物料，確保采暖季運(yùn)行期間場(chǎng)站供氣設(shè)施的應(yīng)急處置高效有力。

毅“燃”前行

他們護(hù)航燃?xì)夤芫€的“強(qiáng)健”

燃?xì)夤芫W(wǎng)作為天然氣輸送的“脈絡(luò)”，它的安全平穩(wěn)運(yùn)行對(duì)保供至關(guān)重要，而這一份沉甸甸的責(zé)任，就落在巡線員的肩上，他們每人每天巡查著百余公里的中低壓管線。為避免因封控導(dǎo)致人員緊缺，留守在部門的同事在幾天前就做好了駐守單位、堅(jiān)守保供的準(zhǔn)備，他們協(xié)作配合、高效運(yùn)作，確保上下溝通順暢、應(yīng)急響應(yīng)及時(shí)。

濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備和值守工作，管網(wǎng)運(yùn)行部各應(yīng)急搶修班組嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)決杜絕脫崗、離崗現(xiàn)象，確保人員、機(jī)具、設(shè)備等時(shí)刻保持“戰(zhàn)備”狀態(tài)，并優(yōu)化完善疫情期間處置突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

承擔(dān)著一方城市運(yùn)行保障的管網(wǎng)人，是迅速響應(yīng)政策的“能源大白”，是護(hù)航人間煙火氣的“安全衛(wèi)士”，同樣是不畏風(fēng)險(xiǎn)、日夜堅(jiān)守的“逆行者”……管網(wǎng)運(yùn)行部抓細(xì)抓實(shí)抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，充分發(fā)揮巡檢車的效能，同時(shí)安排巡線員駕駛車輛進(jìn)行第三方施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行旁站監(jiān)護(hù)，切實(shí)扛起“促一方發(fā)展、保一方平安”的政治責(zé)任。

依“燃”堅(jiān)守

他們作答溫暖民心的“答卷”

公司各服務(wù)站嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)留守值班制度，人員7天輪換一次，確保疫情期間各項(xiàng)服務(wù)工作的有序進(jìn)行，濟(jì)南能源各熱力燃?xì)饪蛻舴?wù)中心的燃?xì)夥?wù)人員積極引導(dǎo)用戶通過公司官網(wǎng)和微信公眾號(hào)線上辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，濟(jì)南能源客戶服務(wù)熱線96969保持24小時(shí)暢通，讓客戶“小事不出戶、大事不出社區(qū)”，確保燃?xì)馀姆?wù)“不間斷”，業(yè)務(wù)受理“不斷檔”。

公司的供氣管家通過小區(qū)物業(yè)群、電話短信和微信視頻指導(dǎo)等“不見面”服務(wù)方式，及時(shí)向市民宣傳網(wǎng)上繳費(fèi)、自助圈存等線上繳費(fèi)方式。對(duì)于封控樓宇的IC卡用戶，供氣管家積極與小區(qū)物業(yè)、社區(qū)防疫網(wǎng)格員進(jìn)行對(duì)接，通過臨時(shí)取卡等方式，集中為客戶辦理購氣業(yè)務(wù)，出入戶嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求的同時(shí)，有效解決用戶“燃眉之急”。

公司加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)，對(duì)重點(diǎn)客戶及采暖鍋爐用戶計(jì)量設(shè)備的電池電量、溫度、壓力、標(biāo)況瞬時(shí)流量、標(biāo)況總量等儀表參數(shù)進(jìn)行全面檢查，對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)、防疫后勤保障機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)單位，供氣管家處于隨時(shí)“出擊”狀態(tài)，隨時(shí)待命處置各類燃?xì)鈫栴}，24小時(shí)傾力保障穩(wěn)定供氣。根據(jù)不同工商客戶需求獨(dú)特性、用量需求情況，公司不斷嘗試、完善供氣管理與服務(wù)模式，加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作力度，不斷構(gòu)建雙贏新格局。

冬運(yùn)期間是定全年、保全局的收官期，也是明年起好步、開好頭的關(guān)鍵期。今年，濟(jì)南能源兩家燃?xì)馄髽I(yè)切實(shí)將“初心+紅心藍(lán)焰”黨建品牌作為引領(lǐng)思想的“紅色航標(biāo)”，始終堅(jiān)持工作“不停步”、保供“不停輸”、服務(wù)“不斷檔”，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、最嚴(yán)密的計(jì)劃、最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)肅的落實(shí)捍衛(wèi)冬運(yùn)“安燃”。